Informativa sul tracciamento delle comunicazioni email
Le informazioni che seguono integrano l'informativa privacy del sito: www.line2lead.com/privacy
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Line2LEAD S.r.l., con sede in Via Santa Fumia 99, 00134 Roma, P. IVA 17557151002 (il "Titolare"). Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a admin@line2lead.com.
2. Quali strumenti utilizziamo nelle nostre email
Nelle nostre email possono essere presenti due strumenti di misurazione:
- Pixel di tracciamento: un'immagine invisibile, di 1x1 pixel, che si carica quando l'email viene aperta con le immagini attive. Può rilevare l'apertura del messaggio, la data e l'ora e, in alcuni casi, l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo.
- Link tracciati: i link contenuti nell'email passano da un indirizzo intermedio che registra il clic prima di portare alla pagina di destinazione. Possono rilevare quale link è stato cliccato, la data e l'ora.
A seconda delle scelte che esprimi, questi strumenti funzionano in forma aggregata, senza collegare il dato alla tua persona, oppure in forma individuale.
3. Per quali finalità utilizziamo i dati
| Finalità | Comunicazioni di servizio | Comunicazioni commerciali | Consenso necessario |
|---|---|---|---|
| Misurare il tasso di apertura complessivo. Consideriamo solo la percentuale globale di apertura; usiamo pixel uguali per tutti i destinatari della stessa campagna; rendiamo anonimi i dati tecnici (IP, programma di posta). | Sì | Sì | No |
| Misurare i clic complessivi. Contiamo i clic totali e i clic per ciascun link; usiamo link uguali per tutti i destinatari della stessa campagna, senza alcun identificativo personale. | Sì | Sì | No |
| Migliorare le comunicazioni commerciali in base alle interazioni individuali. Rileviamo se e quando apri le nostre email e su quali link clicchi, per scegliere l'orario di invio, adattare la frequenza e proporti contenuti più pertinenti. | — | Sì | Sì |
| Inviare comunicazioni successive in base ai clic. Se clicchi su un contenuto, potremmo inviarti in automatico comunicazioni collegate a quell'argomento. | — | Sì | Sì |
Senza il tuo consenso riceverai comunque le nostre email: non conterranno strumenti di misurazione individuale.
4. Come esprimere e revocare il consenso
Il consenso alla misurazione individuale è facoltativo e non è mai preselezionato. Può essere espresso insieme al consenso a ricevere le comunicazioni commerciali, al momento dell'iscrizione.
Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link "Gestisci preferenze" presente in fondo a ogni email. Dalla pagina delle preferenze puoi:
- continuare a ricevere le email senza tracciamento, cioè senza pixel di tracciamento e senza link tracciati riferiti a te;
- scegliere separatamente se consentire la misurazione delle aperture e quella dei clic;
- non ricevere più le nostre email commerciali.
La revoca ha effetto immediato, anche sui link delle email che hai già ricevuto: da quel momento le tue interazioni non vengono più registrate. Rifiutare il tracciamento non comporta alcuna limitazione nella ricezione delle nostre comunicazioni. Registriamo ogni scelta con data e modalità, per poterla dimostrare.
Se ricevevi già le nostre comunicazioni prima del 29 ottobre 2026, ti informiamo con il primo invio utile. In assenza di opposizione la misurazione individuale prosegue: puoi revocarla in qualsiasi momento con le modalità indicate sopra.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati individuali raccolti con pixel e link tracciati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e comunque per non oltre 6 mesi dalla raccolta. In caso di revoca del consenso, i dati individuali raccolti su quella base vengono cancellati.
Al termine del periodo, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Restano salvi i casi in cui debbano essere conservati per contenziosi, ispezioni o richieste dell'autorità avviati prima della scadenza.
6. Come inviamo le email
Per l'invio delle email e la loro misurazione utilizziamo ConnyLine, la piattaforma di email marketing di Line2LEAD S.r.l. I dati sono trattati direttamente dal Titolare; gli eventuali fornitori tecnici di infrastruttura operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR e non utilizzano i dati per finalità proprie.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti alla profilazione per finalità di marketing diretto (artt. 15-22 del GDPR). Puoi scrivere a admin@line2lead.com. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi.
8. Reclamo
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ricorrere all'autorità giudiziaria.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026